居家养老应急呼叫及服务平台将以“安全、健康和便捷生活”为服务主旨，以信息化为手段，以居家养老、助残服务为切入点，以实体服务为支撑，提供公共服务信息查询、居家养老服务、家庭生活服务和民生商品配送服务的“门对门”居家生活服务平台（以下简称“平台”），该平台建设的基本内容包括：
以应用型和互动型为特点的、依托社区实体服务站集群，实现公共服务、为老服务及生活便民服务信息的发布，提供7×24小时在线咨询、受理、交易、互动等服务功能。
3.社区实体服务站
覆盖一定区域，为用户提供面对面服务的窗口，呼叫中心、服务网站、APP在社区落地的实体站点。
4.服务人员用APP
接受平台派发的工单、上报工单状态、收集用户评价、接受系统评估。
5.客户用APP
平台服务功能、实体服务站点、服务人员都可在此APP上集中体现，服务商、服务人员的评价可见，用户可自主按需下单。
实现用户获得服务的便捷化和智能化，针对老年人特点设计的一键直拨呼叫器（老人手机）、定位服务终端和健康安全数据传感器（根据实际情况适时推广）
公 司：福建宇洁清洁有限公司
地 址：泉州市丰泽区城东街道浔美社区浔江路369号
联系人：周先生
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