开荒一般泛指建筑物在正式使用之前对建筑物外墙、外玻璃及建筑物内部的地面、墙面、玻璃、卫生间、楼梯、电梯、管道、消防设备等设施的清洁过程。写字楼一方面通过清洁创造写字楼内优外秀的环境，另一方面也要通过清洁工作使物业得以保值。针对江中写字楼的开荒我公司具体的计划如下：
建立科学的管理机制
1、良好的组织结构。本公司建立一个从上至下的清洁组织结构，如“公司-部门-班组-清洁工”。公司总部主要负责清洁服务质量等重大事项决策；部门主要负责具体运作，对公司做出的清洁服务决策进行细化、实化，并对清洁工作过程进行监督控制；班组负责组织实施部的各项清洁指令；清洁工负责保质保量地完成自己所承担的清洁任务。同时，还要定义好各级部门之间的接口，使各级部门的清洁工作能很好地衔接。
2、合理的人员配备。人员配备的首要任务是明确工作内容、工作负荷，合理地评估每项工作的工作量，主要从完成一项任务单位人工的耗时来考虑，按总工作量与单位工作量所需人数的比值来配备人员数量。其次是要客观地对待人员配备问题，需要多少人就应该配备多少人。
3、鲜明的岗位职责。无论是管理学或是如ISO9000质量管理体系这样的标准中都对建立岗位职责有着很明确的要求。岗位职责必须是鲜明的，让每个员工都很明确地知道自己需要做什么，并且工作范围划分清晰，避免出现某项工作可能由甲员工来完成，也可能由乙员工来完成，结果谁也不来完成的情况。
4、合理的工作流程。应对项目型的服务建立一套完整的服务流程。在建立工作流程时要注意设定过程监控点，以便对工作过程实行监控，保证工作质量、服务质量。
5、有效的监督控制机制。监督控制机制包括过程监控和结果验证，过程监控是在清洁工作过程的不同阶段设立检查点，进行检查，结果验证是在某项清洁工作完成后对清洁效果进行检查。过程监控和结果验证都是必须的，缺少任何一个方面都会达不到良好的监控效果。现在某些清洁工作只进行了结果验证而无过程监控，所以在出现不理想的结果时难以找出原因。
公 司：福建宇洁清洁有限公司
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